für den Online-Shop unter der URL

https://muehle-lorenz.de/

betrieben von

Naturkost & Floristik Lorenz Inhaber: Marina Lorenz & Getreidemühle Lorenz Inhaber: Ulrich Lorenz
Weitersbacher Hütte 1
55624 Weitersbach
E-Mail: info@muehle-lorenz.de
Telefonnummer: 06544 306

- im Folgenden: Anbieter -

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen und sonstigen Gütern im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

Im Online-Shop werden folgende Leistungsarten angeboten, für die jeweils die nachfolgenden Bestimmungen gelten:

• Physische Waren (z. B. Naturkostprodukte, Floristikbedarf): Es gelten die allgemeinen Kaufvorschriften sowie die Regelungen zur Lieferung gemäß Abschnitt 6.
• Backkursbuchungen: Es handelt sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit einem festen Kurstermin. Es gelten die Regelungen zur Leistungserbringung gemäß Abschnitt 6a sowie die Stornobedingungen gemäß Abschnitt 6b.
• Backkursgutscheine: Es handelt sich um den Erwerb von Wertgutscheinen, die später für eine Backkursbuchung einzelöst werden können. Es gelten die Regelungen zur Gutscheinübermittlung gemäß Abschnitt 6c sowie das Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 3.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Online-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren und Leistungen dar.

2.2 Die Bestellung von Waren oder die Buchung eines Backkurses bzw. der Erwerb eines Gutscheins erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Auswahl der gewünschten Ware oder Leistung, der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, kann die Bestellung durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite abgegeben werden. Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertragsschluss erfolgt, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter den Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt und diese Bestätigung dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der genannten Alternativen erstmalig eintritt.

2.3 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort korrigiert werden.

2.4 Der Anbieter wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort einsehen.

2.5 Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Backkursbuchungen: Bei der Buchung eines Backkurses handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin vorgesehen ist. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für solche termingebundenen Leistungen kein Widerrufsrecht. Die Buchung ist daher mit Vertragsschluss verbindlich. Es gelten ausschließlich die Stornobedingungen gemäß Abschnitt 6b dieser AGB.

Backkursgutscheine: Für den Kauf von Backkursgutscheinen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

Physische Waren: Für den Kauf physischer Waren besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.

4. Zahlung, Verzug

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.

4.2 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.3 Ist die Zahlung via „Klarna“ vereinbart, wird der Kaufpreis gemäß den Zahlungsbedingungen von Klarna fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Nähere Informationen zu den Zahlungsbedingungen und Produkten von Klarna finden Sie unter www.klarna.com/de.

5. Eigentumsvorbehalt

Für physische Waren gilt: Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Für Backkursbuchungen und Gutscheine ist ein Eigentumsvorbehalt nicht anwendbar; die jeweiligen Leistungspflichten des Anbieters entstehen mit Vertragsschluss und vollständiger Zahlung gemäß Abschnitt 4.

6. Lieferung physischer Waren und Selbstbelieferungsvorbehalt

6.1 Die Regelungen dieses Abschnitts 6 gelten ausschließlich für physische Waren. Für Backkursbuchungen gilt Abschnitt 6a, für Gutscheine gilt Abschnitt 6c.

6.2 Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.

6.3 Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen „frei Bordsteinkante“. Hiermit ist die Lieferung bis zu der der angegebenen Lieferadresse nächst gelegenen, öffentlichen Bordsteinkante gemeint.

6.4 Wenn der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern kann, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.

6a. Leistungserbringung bei Backkursbuchungen

6a.1 Nach Abschluss der Buchung und vollständiger Zahlung erhält der Kunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse. Mit Zugang dieser Bestätigung gilt der Kursplatz als verbindlich reserviert. Als Zugang gilt der Zeitpunkt, zu dem die E-Mail im E-Mail-Postfach des Kunden abrufbar ist.

6a.2 Der Anbieter behält sich vor, einen Kurs bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert und die bereits bezahlte Kursgebühr in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder sonstigen Vorbereitungskosten, sind ausgeschlossen, sofern der Anbieter die Absage nicht zu vertreten hat.

6a.3 Sollte eine Kursbuchung trotz erfolgter Zahlung aus technischen Gründen nicht bestätigt werden, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich unter info@muehle-lorenz.de oder telefonisch unter 06544 306 zu kontaktieren.

6b. Stornobedingungen für Backkursbuchungen

Da es sich bei Backkursbuchungen um termingebundene Freizeitdienstleistungen im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Aus Kulanz gelten folgende Stornobedingungen:

Stornierung: In dringenden Fällen ist eine Stornierung bis 8 Tage vor Kursbeginn telefonisch unter 06544 306 möglich. Die Kursgebühr wird in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet. Eine Stornierung per E-Mail ist nicht ausreichend; maßgeblich ist der telefonische Eingang der Stornierung.

Kurzfristige Verhinderung: Bei einer Verhinderung weniger als 8 Tage vor Kursbeginn ist eine Rückerstattung der Kursgebühr nicht möglich. Der Kunde kann seinen gebuchten Platz jedoch an eine Ersatzperson weitergeben. Der Anbieter ist vorab über den Namen der Ersatzperson zu informieren.

Kursausfall durch den Anbieter: Muss der Anbieter einen Kurs absagen, erhält der Kunde die Kursgebühr in voller Höhe zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde.

6c. Übermittlung von Gutscheinen

6c.1 Nach Abschluss des Kaufs und vollständiger Zahlung wird der Gutschein per E-Mail an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Als Zugang gilt der Zeitpunkt, zu dem die E-Mail im E-Mail-Postfach des Kunden abrufbar ist. Ein postalischer Versand des Gutscheins erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6c.2 Sollte die Gutschein-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach Kaufabschluss eingehen, ist der Kunde verpflichtet, zunächst seinen Spam-Ordner zu prüfen und sich anschließend unter info@muehle-lorenz.de oder telefonisch unter 06544 306 an den Anbieter zu wenden.

6c.3 Gutscheine können ausschließlich für Backkursbuchungen über den Online-Shop des Anbieters eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Mit der Einlösung des Gutscheins für einen Backkurs mit festem Termin entsteht ein Vertrag über eine terminierte Freizeitveranstaltung, für den nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht besteht.

7. Gewährleistung

Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelgewährleistung.

8. Haftung und Freistellung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
• für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
• aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)

8.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.

8.4 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

9. Datenschutz

Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

10.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

11. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.